Kolačići su važno sredstvo za čuvanje svježeg i primjerenog sadržaja, koji je u skladu s interesima i postavkama pojedinog korisnika. Razlozi za uporabu kolačića proizlaze iz njihovih značajki. Jedna od njih je pohranjivanje podataka o stanju pojedine web stranice.
Kolačići pomažu pri izvršenju raznih web usluga (internet trgovine), pomažu pri prikupljanju raznih statistika, bilježenja učestalost posjećivanja dotične web stranice.
Pomoću kolačića administrator web stranice može ocijeniti njenu učinkovitost, kao i primjerenost vrste i broja oglasa, koje drugi nude korisnicima na njegovoj web stranici.
